题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
区域完美交楼的标准（）
A.联合验收按里程碑节点完成
B.洋房首月累计收楼率大于95%
C.洋房首月累计收楼率大于90%
D.别墅首月累计收楼率大于80%
E.交付三月无媒体曝光、群诉及上访
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A.展示区开放验收
B.工地开放日联合验收
C.货量施工样板验收
D.交楼前联合验收
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第1题
根据集团关于“提升质量、完美交楼、杜绝群诉”工作安排通知，针对客户服务管理，区域围绕“货不对板”问题，建立跨部门联动机制，从（）三个阶段，严格落实设计、营销、物业、客服“四合一”的交楼标准风险排查。区域重点落实交付标准联合会签机制，防范因“提前售”导致货不对板风险并做好规划调整、设计变更等风险管控
第2题
项目部至少在集中交付前__天向区域大运营组客户关系管理部发起“__”申请,召开完美交付评审会。完美交楼达成的条件中,除要求按集团里程碑计划完成交楼联合验收外,项目标段正式集中交付能够在联合验收通过后__个月内完成（）
A.10天、交付状态评定、4
B.7天、联合验收状态评定、3
C.15天、交付状态评定、2
D.5天、联合验收状态评定、1
第3题
关于交付验收管理，集团最新要求：提高对“完美交楼”目标的重视程度，以下说法正确的是（）
A.区域总裁：作为区域联合验收第一责任人进行现场评审
B.区域大运营组长：统筹区域职能部门交楼联合验收工作
C.区域运营线条：统筹区域联合验收预审和交楼联合验收工作
第6题
以上在经验分享中，属于交付评优条件的是（）
A.7项指标仅存在1项以上的指标未达保底目标
B.按交付标准管理动作要求进行交付过程管理，且不迟于合同交楼日前20天通过完美交付联合验收
C.集中交付早于合同交楼日，且7项交付指标均达保底目标
D.无重大质量、安全事故，或合同交楼逾期、重大业主群诉等事件
第8题
为确保交付品质，规范交楼联合验收的管理要求，实现“完美交付”目标，区域运营条线应组织交楼（）及联合验收会议并现场评审，发送联合验收会议卡、会议资料及验收结果至（）备案
A.联合验收牵头工作、集团运营中心
B.联合验收预审、集团运营中心
C.公区查验、区域运营管理部
D.联合验收预审、区域运营管理部
第9题
为保完美交楼，必须坚决工地开放，（）牵头联合验收，从（）收楼，树立“（）”文化
A.区域总、地下室、零瑕疵
B.大运营组长、地下室、零问题
C.项目总、交楼动线、零瑕疵
D.区域总、交楼动线、零问题
第10题
辽宁字〔2019〕017号关于发布《辽宁区域完美交楼管理制度V1.0》的通知中，实施流程顺序正确的是（）①承接查验②联合验收初审③业主预验收④集中交付⑤联合验收⑥业主预验收初审⑦交付状态评定⑧总裁巡盘
A.①②⑤⑥⑧③⑦④
B.①②⑧⑤⑦⑥③④
C.①②③⑤⑦⑥⑧④
D.①②⑤⑧③⑦⑥④
第11题
沪苏区域12123考核管理办法（客户维度）新编订的目的是（）
A.1、注重交楼前，产品观感管控及客户互动
B.2、突出维修服务，落实全周期客户关系管理要求
C.3、结合集团对联合验收与完美交楼的要求，加强对重要业务动作的管控
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