在倾听时，要注意下列事项。（)

A.食品精神倾听

B.背不靠他物

C.自我介绍

D.先伸手同客人握手

A.打断对方

B.纠正对方

C.补充对方

D.质疑对方

A.避免看清对方表情

B.避免护患双方眼神接触

C.病人叙述时护士可思考问题

D.说话声音宜大，避免听不清

E.不打断病人谈话，对话题表示出兴趣

A.耐心倾听，不打断

B.总结接收到的反馈信息，并确认理解

C.理解对方的目的

D.自卫

A.鼓励对方先开口

B.经常打断别人说话

C.听取关键词

D.抓住重点

A.死死盯住对方

B.始终聚精会神,跟上对方的节奏

C.东张西望,遇到感兴趣的才听

D.想要插话就直接打断对方的话语

A．专心听对方讲话，不受外界干扰

B．尽量让对方把话讲完，不轻易打断，发现离题太远，注意引导

C．对对方的谈话要做出适当反应

D．充分听取对方的谈话，不轻易做出判断和表达自己的观点或意见

A.用力

B.起身站立

C.长时间不放手

D.注视对方

A.含蓄温柔

B.正在思考

C.试图掩饰

D.胆小

A.认真倾听

B.插话

C.装作不在意

D.肯定对方