以下不是门店销售退货注意事项的是（）

A.退货后配送员就可将差异单据撕毁

B.配送员在交接退货差异时必须与退货部收获员当面点清

C.退货部收获员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理

D.配送员不可与退货做单人员争执

A.退货数量不一致和退货单未处理

B.拒退货未收到

C.拒退货数量不一致

D.售后服务态度不好

A.退货时必须刷卡

B.可采用联机退货或手工退货

C.不予退货

D.直接退现金给持卡人

A．支持自交易日期起180日内的联机退货

B．支持多次退货，但退货累计金额不得大于原始交易金额

C．持卡人退货时应提供原始交易凭证及特约商户认可的其他退货有效单据

D．电子现金退货业务只支持终端发起的退货交易

A.模拟报价单

B.销售订单

C.发货通知单

D.退货通知单

A.出库单据

B.收货单据

C.退货单据

D.要货单据

A.登记销货退回台帐

B.对其进行包装和外观质量检查

C.办理退货手续

D.开绿色销售小票到柜台退货款

E.对顾客不适合用的商品要及时退货

A.退货率=退货次数÷交货次数×100％

B.退货率=退货量÷交货量×100％

C.退货率=退货金额÷交货金额×100％

D.以上3项

A.安能

B.德邦

C.我们自己的物流安排退货

A.能够调出原对应的销售、出库复核记录

B.记录与实物一致的，可退货验收，生成销后退回验收记录

C.记录与实物不一致的，系统则自动拒绝销后退回

D.记录与实物不一致时，可以修改系统的原始销售数据来退货