题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
对于IC卡电子现金的退货交易，下列描述正确的是（）
A．支持自交易日期起180日内的联机退货
B．支持多次退货，但退货累计金额不得大于原始交易金额
C．持卡人退货时应提供原始交易凭证及特约商户认可的其他退货有效单据
D．电子现金退货业务只支持终端发起的退货交易
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第2题
当持卡人持卡消费，发现所购买的商品需要退回时，就产生了银行卡退货交易。关于退货时的商户操作，以下说法正确的是（）
A.退货时必须刷卡
B.可采用联机退货或手工退货
C.不予退货
D.直接退现金给持卡人
第4题
4月5日，持卡人在某商场使用银联卡购买了总价为1300元的商品，5月3日，该持卡人到商场退货价值为800元的商品，此时商场应该（）
A.在POS机上对原交易进行一笔800元的退货交易
B.在POS机上对原交易进行一笔1300元的退货交易，并重新做一笔500元的消费交易
C.在POS机进行一笔刷卡消费1300元，再对原交易进行一笔800元的退货交易
D.退回持卡人800元现金
第5题
退货交易适用于已经与商户进行结算的订单，由商户发起该交易。商户退货时必须同时满足以下条件（）
A．欲退货的原始支付交易必须发生在两个月内
B．欲退货的原始支付交易必须发生在一个月内
C．当日累计退货金额小于当日累计收入金额
D．当日累计退货金额大于当日累计收入金额
第9题
黄金价格波动频繁，当客户购买黄金以后价格下跌，客户要求退货，以下哪种应对方式是不正确的（）
A.使用“柜员撤销”交易为客户办理退货
B.告知客户黄金购买以后不能退货
C.询问客户退货原因，做好解释工作
D.告知客户黄金价格波动频繁，价格上涨以后银行可以购回
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