题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
移动商务客服的聊天技巧,包括()。
A.热心
B.消除顾虑
C.商谈价格
D.安抚情绪
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
第6题
A.第一代移动商务以“WAP技术”为基础
B.第二代移动商务以“短信”为基础
C.第三代移动商务以“WebService+智能终端+移动VPN技术”为基础
D.第四代移动商务以“SOA技术”为基础
第10题
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!