客户来电咨询如何查询保函真伪，目前查询及受理方式为（）

A.异地开/停机

B.异地账户余额查询

C.异地业务咨询

D.异地故障申告

A.注册

B.注销

C.变更

D.查询

A.使用综合业务系统查询存折余额后，重新输入

B.核对存折上面打印的实际余额后，重新输入

C.咨询客户后，重新输入

D.咨询客户开户行后，重新输入

A.开户行；分行安保部门

B.各级集中作业中心；分行安保部门

C.开户行；运营管理部

D.各级集中作业中心；运营管理部

A．通过插入USBKEY读取序列号进行查询

B．输入注册网银的证件号码进行查询

C．输入网银客户号进行查询

D．输入网银客户名称进行查询

A.向熟悉路线的客服代表求助

B.请客户上网查询

C.向客户推荐号码百事通

D.告知10000不提供此项服务

A.ldquo;[660033]企业网银交易限额管理”

B.ldquo;[660028]企业网银操作员管理”

C.ldquo;[660020]企业网银客户签约”

D.ldquo;[660029]企业审核流程管理”

A.12个月；

B.3个月；

C.9个月；

D.6个月；

A.IT工单；

B.我要问题；

C.建议单；

D.投诉单；

A.凭遗产继承公证书可以到各银行查询存款余额

B.被继承人死亡，继承人可以先到当地公证部门办理遗产继承公证

C.凭遗产继承公证查询到余额后，直接去银行取出被继承人的存款

D.该业务属于银保监会监管范围，具体可以向银保监部门咨询