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[单选题]

酒店公共区域应时刻保持整洁美观,给客人留下美好的印象,以下关于公共区域的卫生清洁工作,描述不正确的是哪项()

A.酒店公共区域的卫生清洁应在客房经理/领班的指导下,由酒店公共区域服务员负责清扫;

B.公共区域地面清扫工作应尽量避开客流高峰时段进行,且必须在醒目位置放置“小心地滑”提示牌;

C.公共区域服务员在清洁公共卫生间时遇到客人,需征询客人的意见,征得客人同意后继续清扫直至完成工作

D.公共区域服务员应随时关注大堂休息区的清洁情况,烟缸内的烟头超过三个,需要及时更换烟缸。

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第1题

酒店的一些专业性和技术性较强的清洁保养工作及园林绿化工作,通常由()负责

A.酒店公共区域

B.客房楼层

C.客房服务中心

D.楼层服务台

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第2题

洁卫生服务的内容包括()

A.建筑物外公共区域清洁

B.建筑物内公共区域清洁

C.垃圾收集与处理

D.管道疏通服务

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第3题

()是客房部的主体,其主要职责是服务楼层客房以及公共区域的卫生,为客提供优质的客房产品

A.客房服务中心

B.饭店公共区域

C.客房楼层

D.洗衣房

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第4题

物业负责人应统筹项目的节能降耗工作,以下不符合的是()

A.电梯闲时关闭

B.变压器负载100%

C.设备润滑、密封等,保持良好运行状态

D.公共区域节能灯置换同照度LDE灯

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第5题

以下属于整顿的是()。

A.合理的布置所剩物品

B.保持工作区域的干净整洁

C.清除不需要物品

D.将6S应用于工作及生活的各方面

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第6题

根据酒店开荒费用的申请和使用规定,下列描述不正确的是哪项()

A.由酒店自行组织进行开荒清洁的,按开荒一间奖励50元为标准,统一由店长上报城总审批;

B.经城总审批同意的邮件抄送区域人事部备案,员工奖励奖金纳入员工薪金,合并缴纳个人所得税;

C.酒店外请专业清洁公司进行的开荒清洁,按50元/间的清洁费用进行支付,由清洁公司提供正规的服务发票后,按费用审批流程报批准。

D.开荒奖励需计入酒店核定工资总额,总额上限不超过酒店客房总数×50元/间。

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第7题

前厅部是客人对饭店产生“最初印象”和留下“最后印象”的部门。()
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第8题

连锁店公共区域温度夏季应控制在26℃,冬季应控制在()以上

A.18℃

B.20℃

C.22℃

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第9题

不管是首次入住我们酒店的客人,还是曾经住过我们酒店的客人,我们都要为他新建档案,留下联系方式。()
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第10题

机器人动作速度较快,存在危险性,操作人员应负责维护工作站正常运转秩序()。

A.只有领导和工作人员可以进入工作区域

B.严禁非工作人员进入工作区域

C.清洁人员和工作人员可以进入工作区域

D.领导和清洁人员可以进入工作区域

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