题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如果遇到自称是警务人员来电咨询，称某某借款人遇到暴力催收，作为客服应该要核实哪些信息（）
A.来电人姓名、联系方式、时间、事件经过等
B.来电人姓名、联系方式、客户信息、时间、事件经过等（如是警务人员，请对方提供一下警员编号）
C.来电人姓名、联系方式、客户信息、时间、事件经过等
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A.骚扰来电
B.误拨来电
C.无效来电
D.投诉来电
更多“如果遇到自称是警务人员来电咨询，称某某借款人遇到暴力催收，作…”相关的问题
第3题
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其是来电咨询信息包括按行展示用户最近（）次的来电咨询信息，展示内容包括：渠道、来电流水号、受理工号、通话开始时间、通话结束时间、通话时长（单位：秒）、来电原因
A.3
B.4
C.5
D.6
第4题
用户来电咨询自己的号码被非实名半停机了，该怎么办建议用户到营业厅办理实名补登记来电原因点选（）
A.业务办理---办理条件不符
B.咨询日志---实名制---办理补登方式
C.咨询日志---排障—手机排障---无法正常使用语音
D.咨询日志---业务咨询---套餐资费政策推荐
第6题
请在下列选项中选出你认为风险最小的两种业务（）
A．借款人王某某向我公司借款50万元，用于生产周转。以其本人所持有的交通银行80万元一年期定期存单作为质押。
B．借款人某某公司向我公司借款5000万元，用于期权交易市场投资，以其关联公司作为担保。
C．借款人王某向我公司借款1000万元，由于生产周转。以其个人信用作为担保。
D．借款人某某公司向我公司借款2500万元，用于其开发的商业地产开发资金。以其拥有的在西宁市大十字3000平方米商铺作为抵押。
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