要想提高顾客满意度，服务人员就应该按照下列哪种要求工作（最佳答案）（）

A.S表示微笑地对待顾客

B.V表示要将每一位顾客都视为贵宾

C.R表示对顾客的态度亲切和善

D.I是表示要邀请每一位顾客再次光顾

E.C表示为顾客营造一个温馨的服务环境

A.提高设计可靠性

B.提高顾客满意度

C.更好地开展团队式工作

D.提高企业的管理费用

A.提高顾客的满意度

B.占领市场

C.集成化管理

D.参与竞争

务人员，每人处理不同业务的效率(每天服务的最大顾客数)，以及每人处理不同业务的质量(如顾客的满意度)见下表，如何为服务人员安排相应的工作(服务窗口)？

A.怀疑

B.不满

C.反对

D.赞同

A.接待顾客

B.答疑解惑

C.订单处理

D.推荐商品

A.服务人员是服务的直接承担者

B.服务人员是服务的直接提供者

C.服务人员是企业的内部顾客

D.服务人员是企业对外沟通传播的媒介