题目内容
（请给出正确答案）
A．销售张同学：李先生，我是上次跟您联系的今日头条XX直营中心的小张，之前也给您介绍了抖音的准广模式，不知道您考虑的怎么样了
B．销售张同学：李先生，我是今日头条XX直营中心的小张，上次和您沟通的非常愉快，最近生意还好吧不知道我后来发您的案例您看了没有，这是小张加班为您找的一些不同展现形式的广告
C．销售张同学：李先生，找是上次和您联系的今日头条XX直营中心的小张，您忙不忙呀不知道抖音合作的事情您是怎么考虑的
D．销售张同学：李先生，我是今日头条XX直营中心的小张，我经常关注您的微信朋友圈，发现您写的文章都特别好，最近看到您在宣传咱们公司的XX活动，所以也想看看头条/抖音能帮您做哪些事情
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第1题
B．销售张同学: "李先生,我是上次跟您联系的今日头条xX直营中心的小张,您忙不忙呀不知道抖音合作的事情您是怎么考虑的
C．销售张同学: "李先生,我是上次跟您联系的今日头条XX直营中心的小张,之前也给您介绍了抖音的推广模式,不知道您考虑的怎么样了
D．加强新人促成合作
第4题
A．首通跟进结束后要判断客户的意向，根据意向不同，跟进周期也不同，意向高的客户可在1-2天左右跟进，意向中的客户可在3-5天左右跟进
B．每次沟通都要做有效沟通，不是沟通30秒就算跟进了，二次跟进是首次跟进的延续，针对需求还没有挖清楚的客户，不能按照此流程，还是要在重温旧梦后继续挖出明确的需求
C．二次跟进尽量简单高效，上来就直接问客户考虑的怎样比较好
D．产品利益是万能钥匙，多站在客户角度去讲，客户更容易接受
第5题
A．开场白-挖需-品牌介绍-预防针-确认设备-预约跟进
B．开场白-品牌介绍-挖需-预防针-确认设备-预约跟进
C．开场白-预约跟进-品牌介绍-挖需-预防针-确认设备
D．开场白-挖需-预防针-品牌介绍-确认设备-预约跟进
第6题
第9题
A.准备、引导需求/检查客户接受程度、问候/开场白、推介方案、促成/送别/记录/跟进
B.准备、问候/开场白、推介方案、促成/送别/记录/跟进、引导需求/检查客户接受程度
C.准备、问候/开场白、引导需求/检查客户接受程度、推介方案、促成/送别/记录/跟进
D.准备、问候/开场白、推介方案、引导需求/检查客户接受程度、促成/送别/记录/跟进
第10题
A.客户是否值得再次跟进
B.要有明确的跟进目标
C.跟进时要注意和上次的电话联系起来，要让客户想起来上次电话的情景
D.给客户打跟进电话时一定要有一些新的，深入的话题，要让客户感觉到每次和你打完电话都会有收获
第11题
A.短信跟进—产品介绍—开场白—邀约进场
B.产品介绍—开场白—短信跟进—邀约进场
C.开场白—产品介绍—邀约进场—短信跟进
D.邀约进场—开场白—产品介绍—短信跟进
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