下列哪些做法属于销售误导（）

A.代签名

B.销售误导

C.滞留保费

D.服务瑕疵

A.销售人员告诉客户：这款保险产品是分红型产品，红利分配是不确定的

B.销售人员告诉客户：每年交保费5000元

C.客户来不及抄录风险提示语，销售人员代为抄写

D.销售人员进行利益演示时仅演示高档收益

A.强迫客户办理某款分期产品

B.向客户含糊介绍分期产品及相关费用

C.向客户推荐适合的分期产品

D.误导性回答客户疑问

A.代签名

B.代抄录风险提示语句

C.代体检

D.伪造客户回访记录

A.不得代客操作

B.不得误导销售

C.不得捆绑销售

D.不得泄露信息

A.代签名。包括各项业务处理环节发生代投保人或被保险人签名、投保人和被保险人相互代签名、代签收回执等；或鼓励、指使、默许客户代签名行为

B.代客户刷卡缴费。使用公司员工、销售人员或其近亲属的银行卡，违规代客户刷卡缴纳保费，单卡累计金额大于1万元的

C.客户到监管部门、媒体投诉，经查实公司确有责任，但责任部门未及时处理的。包括因销售违规行为、服务不到位行为、业务处理差错行为

D.对于在与客户发生纠纷时，未充分有效履行管理职责或对纠纷处置不当，导致客户越级投诉的

A.销售管理

B.销售教育管理

C.销售误导管理

D.销售培训管理

A.代客户签名是指营销人员在客户办理信用卡时，代替客户签名的行为

B.代客户激活是指营销人员代替客户进行卡片激活的行为

C.代客户领卡是指营销人员代替客户领取并使用卡片的行为

D.代客户领卡是指营销人员代替客户领取卡片的行为

A．45

B．50

C．60

D．65

A.真实

B.合法

C.科学

D.准确

E.不得欺骗、误导客户

A.遵循公平、公开、公正原则

B.充分揭示风险

C.保护客户合法权益

D.不得对客户进行误导销售

E.遵循风险匹配原则