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[多选题]

挑号吧的好处是什么()

A.可以减少客户的临柜时间

B.办理成功可以领微信红包

C.可以直接放号

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第1题

网点应重视临柜客户信息更新,将信息治理工作嵌入员工工作流程之中,充分把握存量客户临柜契机,能补多补、应补尽补,网点柜员应养成所有临柜客户补录习惯,办理业务前,首先执行67507(67501)交易进行客户信息维护,对缺失、不规范信息提示客户补充完整()
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第2题

客户临柜办理已提前预填单的业务时,柜员需对客户已预填的交易信息进行逐项确认()
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第3题

根据〔2020〕148号 关于修订印发《中国人寿保险股份有限公司客户通知服务管理办法》,通知问题件是指客户通过临柜、95520来电、上行短信等反馈的通知服务咨询、投诉、建议等()

A.95520来电

B.临柜

C.上行短信

D.官微

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第4题

对年金挂起的保单,客户临柜办理业务,柜面确认客户身份后自动完成生调()
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第5题

以下关于发展电子账单业务给银行带来的好处中,说法正确的是()

A.创新,突破传统代收代付业务模式;

B.扩大客户群体,增加客户存款;

C.缓解临柜业务压力,分流业务、分流客户;

D.维护对公客户忠诚度,增加对公存款和中间业务收入

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第6题

业务人员在临柜办理现金收付时,正确操作应为()

A.业务人员在临柜办理现金收付时,对大面额币别不论数量多少,一律进行正反票面机器清点与复点,对有疑问的币别,必要时须进行手工复点,以辨别其真伪

B.业务人员在临柜办理现金收付时,超过一万元的,一律进行机点

C.业务人员在临柜办理现金收付时,超过五万元的,一律进行机点

D.业务人员在临柜办理现金收付时,对几张零散人民币,直接手工点,不需进行机点

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第7题

客户临柜办理重档清理时,重档的证件号码、证件姓名均正确且一致,仅证件类型不同,一个为户口本、一个为身份证,支行可以直接提交特殊事项申请表说明情况为客户办理业务,无需分行审批()
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第8题

非营业时间临柜业务印章可以不入金库或保险箱(柜)保管
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第9题

客户申请在我行办理单位账户开户业务,不可以通过以下方式办理()

A.通过我行门户网站在线提交申请

B.通过微信公众号在线提交申请

C.临柜线下填写《中信银行开立单位银行结算账户申请书》

D.客户经理使用MPP代客户在线提交申请

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第10题

()可在客户等待或办理业务时适时开展主动营销,通过向客户发放宣传折页、口头推介等方式开展营销

A.临柜员工

B.客户经理

C.大堂经理

D.产品经理

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第11题

当客户临柜办理需尽职调查保全项目时,需要根据公司规定,询问客户是否“仅为中国税收居民”。如客户声明为“仅为中国税收居民”的,柜面完成受理后,客户不可在受理单上通过手写()
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