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[判断题]
对年金挂起的保单，客户临柜办理业务，柜面确认客户身份后自动完成生调（）
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第3题
网点应重视临柜客户信息更新，将信息治理工作嵌入员工工作流程之中，充分把握存量客户临柜契机，能补多补、应补尽补，网点柜员应养成所有临柜客户补录习惯，办理业务前，首先执行67507（67501）交易进行客户信息维护，对缺失、不规范信息提示客户补充完整（）
第4题
柜面付费是指保险公司客户服务中心收付费作业人员根据业务环节及客户需求，以（）等方式，临柜向保单权益人支付相应款项，并出具相应付费凭证的过程
A．现金
B．银行批量转账
C．转账支票
D．汇票
第9题
客户五要素录入错误怎么处理（）
A.涉及修改注册五要素信息修改需要报送数据修改工单
B.让客户将注册手机号修改掉，再重新使用该号码注册
C.建议客户先到柜面办理相关业务，目前无法使用寿险APP
D.需客户临柜通过保全平台55进行修改
第11题
客户申请办理柜面业务时，银行业金融机构应采取（）等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认，确保根据客户真实意愿办理业务
A.凭证签字
B.语音自助提示
C.屏幕自助显示
D.电话查证
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