题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在2019服务标准检核项目当中，对维修质量的机修质检管理的评价标准都包括（）
A.规范售后车间维修作业
B.质检员在《完检记录表》上登记所有完检车辆的完检结果
C.使用《质量管理表》对完检情况进行统计
D.《完检确认单》、《完检记录表》和《质量管理表》至少3个月
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A.技术负责人
B.质量检验人员
C.企业负责人
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第2题
在绩效管理当中，投入指标（inputindicators）用来衡量（）
A.某一项目或服务消耗的资源
B.某一项目或服务产出的结果
C.某一项目或服务满足需求的程度
D.某一项目或服务的成本收益比率
第3题
根据四川2019目录及限额标准规定，下列说法正确的是（）
A.乐山市的政采项目分散采购限额标准货物或服务为10万元以上
B.泸州市泸县的政采项目分散采购限额标准货物或服务为10万元以上
C.温江区的政采项目分散采购限额标准工程为30万元以上
D.成都市的政采项目分散采购限额标准工程为50万元以上
第5题
上门维修服务标准错误的是（）
A.上门服务，着装整洁，佩戴胸卡，佩戴鞋套，约时不误，工完场清，业户签收
B.保修形式分为业户电话报修、上门报修和网上保报修三种形式
C.业户要求尽快提供维修服务的应立即安排维修人员在接单后20分钟内带齐维修工具、备件到达服务现场
D.根据业户确定的维修项目，按有关服务收费标准以及材料品种、价格向业户报价，经业户确认后，开始维修
第8题
服务顾问在进行预约时,如果维修项目明确,维修时间确定,那么我们可以和客户约定的内容有
A.约定进厂接待时间
B.约定维修完工时间
C.约定在本次预约维修中增项内容
D.约定维修所需要的费用
第10题
医院设立手卫生项目管理小组,其依据是（）
A.广东省卫生厅关于印发中国医院感染管理项目合作医院手卫生项目质量评价标准（试行）
B.广东省卫生厅关于印发世界医院感染管理项目合作医院手卫生项目质量评价标准（试行）
C.国家卫生厅关于印发世界---中国广东医院感染管理项目合作医院手卫生项目质量评价标准（试行）
D.广东省卫生厅关于印发世界卫生组织---中国广东医院感染管理项目合作医院手卫生项目质量评价标准（试行）
E.国家卫生厅关于印发医院感染管理项目合作医院手卫生项目质量评价标准（试行）的
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