题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
预检单填写内容（）
A.在预检单上注明接车时发现的其它故障或故障隐患
B.罗列用户要求项目，然后列出在目视检查时发现的项目
C.预检单上应有服务顾问和用户签字
D.不需填写附件检查情况
E.需询问用户是否有贵重物品，并做记录
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.故障记录卡
B.故障设备送修单
C.中兴通讯返修设备装箱单
D.返修设备收货反馈单
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第6题
营业网点如办理业务时发生故障应如何操作（）
A.故障单-县联社-分中心-省中心
B.故障单-省中心-县联社-分中心
C.省中心-分中心-县联社-故障单
D.县联社-故障单-省中心-分中心
第7题
以下何种情况发生时，服务专员需要马上联系客户（）
A.维修技师检查出额外的故障时
B.根据工作情况安排维修技师时
C.维修技师照常进行维修时
D.举行圆桌会议讨论试车结论时
E.完成预约后，启动维修工单时
第10题
一班作业完毕，（1）工作区域，整理备品；待（2）人员到位后，介绍设备运行、故障及修复情况，车辆故障预报及处理（3），交接上级电报、命令及有关要求，（4）确认交接。交班TFDS动态检车组长及TADS、TPDS、THDS动态检车员在《列检作业场班组交接班记录簿》（辆货统-008）上（5）确认。（3）处选择（）
A.反馈信息
B.反馈情况
C.预报信息
D.反应信息
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