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报刊订阅业务的基本制度是“定期预订预收”（)

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第1题

报刊订阅的方式有（）

A.整订和破订

B.订阅和零售

C.定期预订预收

D.集订分送

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第2题

用户订阅报刊时首先要填写报刊订阅清单。（)

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第3题

报刊订阅业务的订期分为整订和破订。（)

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第4题

报刊流转额是邮政部门办理报刊发行业务的基本资费收入。（)

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第5题

（）填写订阅报刊缴款单，整订、破订、报纸、期刊四项款额可以合填一笔数字

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第6题

商业银行应当建立健全内容控制制度体系，对各项业务活动和管理活动制定全面、系统、规范的业务制度和管理制度，并定期进行评估

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第7题

在预订中预订员只能受理预订，不得婉拒预订（）

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第8题

客人预订客房后一般不予预订变更（）

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第9题

商业银行应当建立健全内部控制度体系，对各项业押活动和管理活动控定全面，系统，规范的业务制度和管理制度，并定期进行评估

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第10题

总台主要负责酒店的订房业务。接受客人的电话电传传真信函或口头等预订。（)

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