以下哪些行为触犯蓝线（）

A.某客户经理在办理信用卡时，未执行三亲一访制度，未对申请人核实身份及验证资质

B.某客户经理违背信用卡申请人真实意愿，以虚假申请材料进件

C.某客户经理未妥善保管信用卡申请人资料，导致客户敏感关键信息对外泄露

D.某客户经理通过正常流程发放贷款后，客户将资金转借他人使用

A．两码信封未当面交付给客户

B．将已经开启两码信封交付给客户

C．未使用专用两码信封打印客户两码信息

D．将打印好的两码信封即时交给客户

A.万元入金

B.善用总行新客福利资源

C.关注总行活动通知

D.做好客户入金和破冰

A.只有Ⅰ

B.只有Ⅱ

C.只有Ⅲ

D.只有Ⅰ和Ⅱ

A.打折导致的退费

B.多刷卡导致的退费

C.客户投诉造成的退费

D.业务未能成交双方未协商一致的正常退费

A.有效沟通

B.客户至上

C.安全第一

D.专业规范

A.向客户做好解释

B.告知客户预计答复时间

C.关联追办工单

D.直接归档

A.代理人长期服务奖及奖杯费用

B.探望代理人或其亲属费用

C.代理人过节福利

D.营销沙龙等相关费用

E.客户联谊等蓄客活动

A．银行内部人员违规操作所造成的客户账户资金损失

B．因客户泄露交易密码或未尽到防范风险与保密义务导致客户损失

C．由于不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障导致客户损失

D．由于计算机黑客袭击、电脑病毒、恶意程序攻击导致客户损失

A.早产，母孕期缺铁导致贮铁不足

B.未及时添加含铁辅食

C.婴幼儿生长发育过快

D.食物搭配不合理，影响吸收

A.未结束初始化前已有账务处理

B.挂错往来科目

C.客户选错，未选择内部客户