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[多选题]

服务员每天工作流程()

A.开店营业前准备

B.营业中营运

C.餐期后总结

D.打烊6s检查

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第1题

运营标准流程分为:开店管理、闭店管理、营业中工作流程()
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第2题

个人客户经理营业前工作流程分为营业前个人准备.参加网点晨会和心理状态调节三项()
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第3题

开始营业前几分钟服务员需点好370元零钞,准备营业()

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.不用提前准备

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第4题

营业管理指网点运营公共流程的管理,包括()等内容

A.营业柜口管理

B.营业前准备

C.日间营业管理

D.营业日终处理

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第5题

营业前标准规划为* ()

A.开店前自检

B.清点货品

C.店铺清洁

D.早会

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第6题

以下不属于工作前的准备的()

A.晨迎

B.迎接客户

C.晨例会

D.营业前准备

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第7题

电脑储蓄日间营业的流程有()

A.营业前准备

B.柜员轧账和签退

C.网点轧账和签退

D.营业终了储蓄所(柜)的款包交接

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第8题

网点每日()对智能服务区及设备机具进行清洁及消毒工作

A.营业前、营业后至少二次

B.营业前、营业中、营业后至少三次

C.营业前、营业中至少二次

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第9题

营业前,按要求接收尾箱,检查尾箱箱体、锁具或封扣有无异常,准备营业
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第10题

客户服务中心的工作时间包括()

A.营业前的晨会

B.职场环境检查

C.个人准备等时间

D.营业后的日清日结、轧账

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第11题

营业前的店务准备工作不包括()

A.店面整理、清洁

B.人员和工作表的确认

C.留言板流言

D.精神话术演练或每天事项检视提醒

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