网点每日（）对智能服务区及设备机具进行清洁及消毒工作

A.对网点出入口、理财专区、智能服务及附行式自助服务区、客户等候区、卫生间等公共区域，以及客户经常接触的服务设施进行清洁及消毒，并在上述区域适当位置配置手部清洁及消毒物品

B.网点营业开始前与结束后，应对各区域、办公家具、各类服务设施设备、柜面收存的现金、自助机具回笼现金以及垃圾表面等至少进行2次消毒，确保不留死角、不留空白，并做好通风

C.每天不定时对网点内柜台、门把手、栏杆扶手、插卡口、读卡器、密码键盘、操作屏幕、点验钞机按钮、指纹仪、话筒等员工和客户高频接触设施重点仔细消毒。客户较多时、营业高峰时段,视情况增加消毒次数

D.设置专门垃圾桶，妥善处理废弃口罩。在远离员工及客户的区域设置专门带盖垃圾桶用以存放废弃口罩，可采用脚踏式垃圾桶。每天定期对垃圾桶进行消毒处理

A.网点匡算自助设备钞箱数量是否能够满足现金收付分开的需求

B.网点必须关闭自助机具循环功能

C.网点应考虑自助设备收付通道共享，为避免交叉感染。网点根据自身机具数量及业务需要，将自助设备分别改成单存或单取

D.网点应做好公示，如：本机具设置为取款机（存款机）

A.按门店要求进行日、周、月清洁

B.客区标准整理及随手清洁

C.对附近竞争对手按照要求进行市调

D.每日外场各项清洁维护

A.营业日志

B.人民币冠字号码查询登记簿

C.网点自助及专用服务设备维护登记簿

D.现钞冠字号码管理系统

A.打扫营业柜台内的卫生;清洁ATM及各种电脑、机器设备

B.检查并开启各类机器设备，并摆放整齐，保证设备正常运行

C.检查自身着装并挂好工号牌，做到整洁、庄重、规范

D.检查印章是否齐全，并摆放有序

E.整理营业厅及柜台摆放的资料

A.每日

B.每月

C.每旬

D.每季度

A.上端

B.下端

C.前端

D.后端

A.设备维修

B.设备点检

C.设备清洁

D.设备改良

A.每日清洁

B.两天清洁一次

C.三天清洁一次