销售十九法中,“您对朋友真好,这么有耐心的陪着逛街(赞美顾客同伴),你朋友在试穿,难得一起出来逛街了,顺便一起挑选看看,买不买没关系的,你看,这款家居服就挺适合你的“。这句话的使用联带时机是()
A.当新品上市时
B.当顾客试穿时
C.当顾客有同伴陪伴时
D.当顾客买单时
A.当新品上市时
B.当顾客试穿时
C.当顾客有同伴陪伴时
D.当顾客买单时
第2题
A.①②
B.③④
C.①④
D.②③
第3题
A.①③
B.③④
C.①④
D.①②
第5题
B.与老顾客建立好关系,告诉顾客我们每月有任务,麻烦顾客帮忙完成
C.公司有针对老带新的奖励,告诉老顾客公司的奖励政策,鼓励老顾客带新顾客来,同时给老顾客做出效果,让老顾客欠你人情,不好意思不介绍
D.以上都对
第6题
B.这是我们今年主推的设计款式啊
C.这位先生,您不仅精通XX方面的知识,而且对朋友也非常用心,能带上您这样的朋友一起来买东西真好!请教一下,您觉得还有哪些方面不大合适呢我们可以交换看法,一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西,好吗
D.甭管别人怎么说,您自己觉得好就行
E.这个很有特色呀,怎么会不好看呢
第8题
A.未到店但在商圈覆盖范围内、可以触达但尚未触达的潜在顾客
B.到店有购买的新/老顾客
C.到店有试穿未购买的顾客
D.到店没试穿看看就走的顾客
第11题
A.友谊能使我们的生活充满快乐,有助于我们健康成长
B.生活中要依赖朋友
C.友情可以在适当的时候帮助我们解决困难
D.拥有朋友,可以显示自己的好人缘
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