![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/m_q_title.png)
[判断题]
酒店员工上下班必须从员工通道进出酒店,主动出示员工证。携带包袋的员工在出酒店时应主动将包打开,接受防损人员的检查()
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/tips_org.png)
第5题
A.人员推销
B.广告
C.营业推广
D.公共关系
第7题
A.来酒店消费的是客人
B.目前没有到店但将来有可能来店消费的潜在客人
C.酒店外部的其他相关协作单位的员工
D.酒店内部得到二线部门和人员支持与帮助的一线部门和员工
第9题
A.销售经理将如家集团介绍、酒店单页、公司协议书等宣传资料装订成份,发放给每位员工在开发新协议时使用,方便客人更快速、全面地了解酒店情况
B.尽量选择进出方便的写字楼进入,对于需要登记或有保安看管的写字楼最好不要选择
C.当公司接待人员表示没有听说过如家酒店、而且已经选择好合作的酒店时,销售经理应礼貌回应“对不起,打扰了”,之后离开
D.在对老客户进行回访时,尽量选择固定的联系人拜访,如联系人外出,应立即离开,下次再来
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!