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[主观题]

客户处于哪些状态,不会逾期()

A.认购

B.来访

C.问询

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第1题

下列哪种客户状态不会逾期()

A.问询

B.来访

C.认筹

D.认购

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第2题

某个置业顾问的客户被另一个置业顾问来访接待后,以下说法正确的是()

A.可以选择不改变归属

B.可以设置问询状态客户自动归属给接待置业顾问

C.可以设置来访状态客户,如果是N天以前来访的,自动归属给接待置业顾问

D.可以设置逾期客户,自动归属给接待置业顾问

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第3题

以下哪些客户,云客系统不再计算“逾期未跟进”的保护期天数()

A.问询客户

B.认购客户

C.签约客户

D.来访客户

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第4题

专项尽调的支用规制,以下情况不能支用的()

A.出现严重逾期等不良行为

B.客户经理评级D或E,客户经理禁止支用,客户经理评价还款意愿:恶意逾期等,客户经理给反向严重标签

C.客户及关联人(配偶)的线上、线下贷款有不同程度的逾期记录,未通过风控模型筛查

D.当前客户处于逾期状态

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第5题

泛销售渠道客户来访,第一时间需在门岗填写客户来访登记表;表格内容需体现:__ 以及渠道人员姓名()

A.联系方式

B.客户姓名

C.来访时间

D.老业主姓名

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第6题

以下关于基金购买交易正确的是()

A.认购交易一经受理不得办理基金委托撤销

B.购买方式为份额购买

C.购买的基金必须处于认购期或申购开放期

D.认购、申购交易一经受理,客户资金即时划转

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第7题

cBSS系统逾期欠费停机规则,逾期欠费第2、3月整月处于双停状态,第4个月10日前进行销户处理()
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第8题

关于来访登记与移动销售的说法错误的是()

A.使用来访登记后,置业顾问不允许在移动销售新增客户

B.使用来访登记后,置业顾问不允许在移动销售来访客户和来访跟进

C.移动销售如果设置置业顾问不允许修改客户电话号码,则来访登记处理卡片也不能修改号码

D.来访登记录入老客户后,如果姓名和内场已有不一致,会刷新成登记的名字

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第9题

对客户征信报告进行信用审核时,需关注如下哪些内容()

A.最高逾期期数

B.累计逾期次数

C.当前逾期本息

D.过去12个月最高逾期金额

E.应收帐款

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第10题

网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态,以下说法不正确的是()

A.若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系

B.若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系

C.若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系

D.若订单已经配送,则无法取消

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第11题

《外来人员登记表》不必登记哪些信息()

A.来访意图

B.身份信息

C.来访地址

D.出园时间

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