促进信任的时机有（）个

A.让投诉者说话，不要轻易打断客户

B.抓住客户主要问题，了解我们需要做什么

C.了解问题的性质和严重程度

D.互相协商解决办法，给客户以选择的余地

E.解决问题

A.了解客户信息、需求

B.明确自己该做什么

C.要让客户短时间对你产生信任

D.对客户资料没有进行研究

A.充实周到、真实具体

B.尽量吸引客户、内容可以虚假

C.S内容可以无所谓

D.以上都不对

A.演示方式要因产品而异

B.演示时机要因人而异

C.解说与演示要有机结合

D.演示内容要详实全面

A.从客户最想知道的方位开始

B.介绍时，眼睛看着车介绍

C.从始至终，面带微笑

D.多让客户亲手操作

A.了解客户需求

B.标杆比对

C.了解核心价值

D.了解产品卖点

A．了解房屋

B．发布房屋信息，寻找适合客户

C．会面

D．介绍房屋

E．现场查看

A.研究业务模式，识别客户群体

B.利用网络渠道，开发目标客户

C.分析现有客户，整理客户资料

D.开展市场调查，发掘潜在客户