题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客服管家的岗位应会包括()
A.客户信息处理
B.客户访谈、通知管理
C.档案管理
D.社区活动与增值服务
E.收费管理、巡查管理
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A.客户信息处理
B.客户访谈、通知管理
C.档案管理
D.社区活动与增值服务
E.收费管理、巡查管理
第1题
A.财务管理部
B.品质管理部
C.客户服务部主管
D.人事行政部
第2题
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅰ 、 Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
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