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[判断题]

消费者通过自助终端自主购买理财产品时必须在网点销售专区(或销售专柜)进行录音录像()

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行储蓄短信服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕44号),储蓄短信服务撤销客户可通过哪些渠道办理()

A.销售人员在销售专区(或专柜)外录音录像的

B.手机终端

C.个人网银

D.TM机

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第2题

销售人员引导客户利用各类自助终端等电子设备操作购买理财产品和代销产品,无需双录。()
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第3题

双录销售专区及专柜周边环境应相对安静,与网点内声响设备保持距离,光线较好;在自然光不理想时,具备补光条件()
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第4题

客户自行利用自助终端等电子设备操作购买理财产品和代销产品,且操作过程未有销售人员介入引导销售的,无需双录。()
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第5题

商业银行在代理销售投资性保险产品时,应在()进行销售

A.设有理财服务区、理财室或理财专柜以上层级(含)网点

B.所有网点

C.设有理财服务区、理财室的网点或网上银行渠道

D.设有理财专柜的网点和网上银行渠道

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第6题

理财销售人员在向客户宣传销售理财产品时,应当先做自我介绍,尊重客户意愿,不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售。()
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第7题

销售终端(POS)是自助银行的主要方式。()
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第8题

销售推荐与推荐客户使用自助服务机不是网点精神行为规范的一部分()
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第9题

销售区的面积有多大()

A.靠近门口,方便客户办理

B.设在自助终端附近,客户自有选择柜台缴费或自助缴费

C.没有设置的要求,当地公司可以根据实际情况设置

D.最里边,客户办理业务必须通过销售区,增加销售机会

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第10题

《商业银行理财业务监督管理办法》规定,商业银行通过本行网上银行销售理财产品时,应当遵守本附件关于非机构投资者风险承受能力评估的相关规定;销售过程应有醒目的风险提示,风险确认等环节工作要求不得低于网点标准,销售过程应当保留完整记录()
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