题目内容
（请给出正确答案）
A.点击送达，把餐放在顾客门口，直接离开
B.多次联系顾客未联系上时，及时联系商家告知情况，让商家帮忙联系顾客，并在美团众包APP中点击上报异常
C.订单直接点完成，并把餐品立即拿回商家
D.上报异常后，继续配送别的订单，30分钟内若顾客要求二次配送，则需要进行再次配送；30分钟内顾客无要求二次配送，则餐品拿回商家
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第2题
A.①③②④⑤
B.①③④⑤②
C.①②③④⑤
D.⑤④③①②
第4题
A.若拨打三次电话无人接听,及时上报异常。上报成功后短信通知客户,再去配送手里其他订单
B.把餐品直接给客户挂门上或放门卫
C.如果30分钟内联系不上顾客需2次配送
D.直接把餐品退回商家
第7题
A.超出范围，让顾客加钱
B.超出范围，拒绝配送
C.和顾客沟通后，继续配送：若实在无法配送，上报站长，经站长同意后，联系顾客取消订单
D.不处理订单，挂单
第8题
A.操作拒收订单，带回门店
B.将订单带回门店，请一责操作再投
C.操作订单妥投，商品放置顾客家门口
第10题
A.先APP操作收工，拍视频报备站长，距离顾客地址不远的订单走路或者共享单车配送，距离较远这请求站长帮忙处理
B.去修车，直接不管手上订单
C.直接联系顾客买单
第11题
A．若拨打三次电话无人接听，及时上报异常。上报成功后短信通知客户，再去配送手里其他订单
B．把餐品直接给客户挂门上或放门卫
C．如客人短时间回电，需二次配送
D．直接把餐品退回商家
E．联系不上就算了，留我自己吃
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