无点件：指发往未开通地区网点的快件，无点件一般（）为单位

A.市级城市

B.县级城市

C.乡镇

D.省级

A.县（区）

B.退回

C.正常返还

D.不返还

A.韵达已开通网点无法派送

B.韵达网络未开通城市网点

C.韵达网络未开通的范围

A.寄件点发起的截留件，分拨中心未按照要求进行操作，导致后期快件取不回来

B.多件合一，其中一件货物在运输途中丢失

C.退件重发，未更换运单导致货物丢失

D.退件，显示派件点扫描发往所属中心，后无记录

A.未满足遗失申报条件

B.寄件网点扫描发往始发转运中心，但转运中心无到件记录发生遗失

C.寄件网点需在客户未签收且快件 7 天无任何记录之后才可提交

D.寄件网点扫描发往始发转运中心，但网点无到件记录发生遗失

A.中转延误导致

B.派件延误

C.快件显示签收或自提柜/代理点收入扫描后客户未收到快件

D.到达派件网点无后续记录

A.淮安转运中心

B.南京转运中心

C.淮安转运和南京转运共责

D.派件网点

A.下车2小时内

B.无时间要求

C.中心当频次清场前

D.到件2小时内