题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于卡片即将到期,而客户暂时不想换卡的情况,应请客户提前()通知我行,我行在一定时间内为其保留卡号

A.一星期

B.两星期

C.一个月

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第1题

原则上,撤销预约换卡申请必须在客户要求销卡或原卡挂失需要更换卡号等情况下方能发起;同时,对于客户发起撤销保号预约换卡的,我行原则上不再受理预约保号换卡。()
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第2题

对于发卡行主动发起换卡工作的,到期换卡工作要在持卡人卡片到期前完成。持卡人选择到网点申请换卡的,对于符合换卡条件的应在接到换卡申请之日起10个工作日内完成换卡工作
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第3题

准贷记卡到期换卡业务中,对于发卡行主动发起换卡工作的,到期换卡工作要在持卡人卡片到期前完成。持卡人选择到网点申请换卡的,对于符合换卡条件的应在接到换卡申请之日起()内完成换卡工作

A.10个工作日

B.7个工作日

C.5个工作日

D.3个工作日

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第4题

如果客户不同意授权我行在个人信用信息基础数据库中查询其个人信用状况,我行不应为其办理新增()业务

A.汇兑业务

B.授信业务

C.存款业务

D.取款业务

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第5题

对于需出示卡片办理的信用卡柜面业务,经办人员需审核以下内容()

A、卡片为我行发行的信用卡;卡片签名条无“样卡”字样

B、卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹;卡片在有效期内

C、签名条上有持卡人签名

D、卡面标明的性别与持卡人性别一致、客户身份证件上的姓名与信用卡卡面客户姓名拼音一致

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第6题

短信客户的信用卡发生变动时(如开卡、设臵密码、刷卡消费、到期换卡以及还款逾期等),建行会主动发送手机短信通知()
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第7题

信用卡交叉销售的概念()
A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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第8题

客户风险审议要点包括()

A.客户基本情况

B.客户生产经营和财务状况

C.建设项目的实施情况

D.客户在我行用信情况

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第9题

换卡指因SIM/USIM卡______、终端适配、______等原因,造成卡片无法使用,而为客户更换SIM/USIM卡

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第10题

个人客户因银行卡遗失和损坏办理补换卡业务造成银行卡卡号变更等原因,或用一张新卡取代老卡,
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