以下属于客运值班员票务职责的是()
A.负责票务管理室闭路监控系统的日常管理和监控
B.负责通过综合 SC 监控系统平台监控站级 AFC 设备运作情况
C.负责跟踪 AFC 设备的运作,并做好报修及记录工作
D.安排并监督站务人员的票务工作
A.负责票务管理室闭路监控系统的日常管理和监控
B.负责通过综合 SC 监控系统平台监控站级 AFC 设备运作情况
C.负责跟踪 AFC 设备的运作,并做好报修及记录工作
D.安排并监督站务人员的票务工作
第4题
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
第6题
A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长助理
第8题
A.客运值班员应在站长的监督下交接
B.客运值班员交接班台账必须按规定填写。严格遵照账实相符的管理规定,严禁弄虚作假
C.交班客运值班员根据库存实际车票数量、备用金金额、票款收入、备品及工器具、AFC票务钥匙等进行交接,填写《客值交接班记录本》,库存实际车票数量、备用金金额、票款收入在票务系统中确认。如有异常备注说明,立即报告站长和值班站长,如现金或票卡异常的,车站需立即报告中心站站长和站务车间,站务车间应及时组织调查
D.客运值班员在进行交接班时,可在车控室交接,但需在监控下
第9题
A.安全视频监控系统
B.工作视频监控系统
C.现场视频监控系统
第10题
第11题
A.单程票的清点可由一名站务人员在监控仪监视范围内完成,但必须有当班客运值班员在票务管理室内。
B.清点时按照“谁清点,谁负责”的原则做好对应的清点记录。
C.开封后,发现车票数量或信息有误,开封人员需及时报站长或当班值班站长到票务管理室确认,并在相关台帐或交接本上做好记录
D.开封后,发现车票数量或信息有误车站需要用票时可开另一包封口完好的车票。
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