正确的倾听态度是达到优秀倾听效果的（）

A．倾听家庭中的故事内容

B．倾听故事所表达出的求助者的情感

C．倾听求助者组织故事的方式及故障的顺序

D．倾听求助者内心感受

A．专心致志的倾听

B．理解客户的言外之意

C．适时打断客户

D．积极回应客户

A．Respect尊重

B．RealTime关注

C．Relate共鸣

D．Reflect梳理

A．坚持到底

B．反驳

C．对抗

D．倾听

A．清晰、简洁地发送信息

B．积极倾听

C．积极反馈

D．全方位沟通

A．倾听技巧

B．提问技巧

C．赞美技巧

D．澄清技巧

E．抽身技巧

A．①②③

B．①②④

C．①③④

D．②③④

A．发言次数多少

B．能否倾听别人意见

C．反应的灵敏性

D．敢于发表不同意见

A．倾听

B．引导

C．利用非语言姿势

D．充分尊重对方

E．适当引导

A．信任

B．力量

C．依赖

D．支持

A．说话声音不要太大

B．以倾听为主

C．以顾客为出发点

D．要有诚意

E．要以企业的利益为重