更多“期望产品层是指消费者购买产品时附带获得的各种附加服务或利益的…”相关的问题
第1题
延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种 的总和
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第2题
我们可以认为顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益就是顾客总价值。()
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第3题
()指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。
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第4题
客户获得的产品或服务的信息,只表明产品或服务进入了客户购买的备选集,还不能保证客户就会购买()
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第5题
产品的现代营销理论观点认为从顾客价值的角度,产品应该分为核心层、形式层、期望层、附加层和潜在层五个层次。()
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第6题
产品的质量水平、功能、包装、特色、款式和品牌等属于产品的()层次。
A.核心利益或服务层
B.有形产品
C.期望产品
D.潜在产品
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第7题
期望从通信产品的购买中得到高附加值的购买动机。表现为消费者对所购买的通信产品具有很强的依赖性,这种购买行为是求利动机。()
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第8题
属于产品最基本的层次,也是顾客真正要购买的利益和服务,是指基础产品()
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第9题
价值主张是公司通过其产品或服务所能给消费者提供的利益或好处。()
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第10题
决定消费者对购买是否满意的关键在于()
A.产品性能是否达到消费者期望
B.产品价格是否低于市场平均价格
C.商家服务是够令人满意
D.消费者获取产品是否便利
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