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[多选题]

作为客户服务中心柜员,应具备哪些基本岗位素质()

A.良好的语言表达能力

B.良好的口才

C.善于与人沟通

D.自我约束力强

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第1题

药师应具备的素质不包括

A.良好的专业知识和专业技能

B.良好的沟通能力

C.掌握必要的临床医学知识

D.精湛的医术; 书写药历的能力

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第2题

成功的普遍秘诀包括:

A.诚实

B.自我约束力

C.善于与人相处

D.勤奋

E.有贤内助

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第3题

下列哪些是创业者应具备素质()

A.强烈的创业意识

B.强健的身体素质

C.良好的心理素质

D.自主的创业精神

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第4题

教师良好的教育能力体现在()

A.良好的语言表达能力

B.知识广博

C.富有个性

D.教育机智

E.富有感染力

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第5题

柜员任职的基本条件包括()

A.具有良好的职业道德,遵纪守法,尽职守则.无重大不良行为和违规记录。

B.取得上级行规定的相关从业或任职资格。

C.具备岗位所要求的基本专业技能,熟悉生产系统业务操作。

D.特殊岗位应获得监管等相关部门要求的资格

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第6题

三国时期吴国的周瑜年轻有为,才华横溢,但却心胸狭窄,嫉妒成性,最终过早夭折。这主要说明领导者应具备良好的()

A.身体素质

B.知识素质

C.能力素质

D.心理素质

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第7题

下列属于客房预订控制中事前控制的是__

A.严格在标准服务时限内完成各项预订

B.及时同一般客户进行有效沟通

C.具有良好的职业素质和职业道德

D.时刻保持良好的工作状态和饱满的精神状态

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第8题

坚持服务为本,夯实终端建设。把()作为基本责任

A.保持良好状态

B.稳定卷烟价格

C.保障客户盈利

D.提高客户满意

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第9题

优秀的领导者应具有哪些素质()。

A.政治素质

B.知识素质

C.能力素质

D.身心素质

E.沟通素质

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第10题

一名建设项目职业病危害评价人员除了应具备必要的培训、教育和从事职业卫生领域相关工作经历外,还应当具备良好的综合素质。()
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第11题

教师应具备全面的能力结构,化学教师在教学中,不仅具备讲授课本知识的能力,还要具备理论联系实际和实验研究的能力,而教师的最基本能力是()

A.教学能力

B.科学研究能力

C.组织管理能力

D.善于交往与人沟通的能力

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