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客户资质差被拒,补充以下哪些资料可以复议()
A.银行流水
B.上门家访
C.提供担保人
D.4S店保养单
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A.银行流水
B.上门家访
C.提供担保人
D.4S店保养单
第1题
A.预审批被拒可以申请复议
B.因财力不足被拒或降成批复,可以补充流水、房产或加担保人进行复议
C.客户因紧张电核回答问题出错可以发邮件申请复议,但复议通过率低
D.因客户提供虚假资料被拒,跟客户沟通修改真实资料后可以复议
第4题
A.客户点击申请发票可以提交发票资质
B.资质审核通过后,客户才可以在线申请与资质类型对应的发票
C.如果资质审核被拒绝,客户可删除被拒资质重新提交
D.如果发票资质已经提交,财务未审核,客户可以修改资质
第5题
A.信审拒贷的进件如需复议,可以由客服专员在Thread系统中申请复议
B.信审拒贷超过1个工作日后无法再申请复议
C.拒贷复议的进件,在【附件管理】中上传的资料信审可以同步看到
D.申请拒贷复议是对拒贷结果的异议,无需上传新资料
第6题
A.信审拒贷的进件如需复议,可以由客服专员在Thread系统中申请复议
B.信审拒贷超过1个工作日后无法再申请复议
C.拒贷复议的进件,在【附件管理】中新上传的资料信审可以同步看到
D.申请拒贷复议是对拒贷结果的异议,无需上传新资料
第9题
A.对于客户资质不理想的客户可以提前委婉告知,让客户有心理准备
B.对于客户资质差的客户引导其全款买车,从而降低因申请被拒而跑单的情况
C.可以适当引导客户提供虚假信息,协助其更好地通过审批
D.对于不同资质客户不同的引导处理策略也可以更好的提高客户满意度
第11题
A.鉴于客户家庭负债较高,收入不足以承受/收入合法性
B.鉴于客户无首付款
C.鉴于客户/担保人婚姻状况造假,难以核实等
D.鉴于配偶/父母不支持购车
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