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[单选题]

金融分期业务办理成功后,但营业系统“崩溃/瘫痪/断电等”原因导致业务办理失败,仅支持()进行差异处理退款,当日无法退款

A.三日后

B.当日

C.两日后

D.次日

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第1题

营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时,系统提示“交易超时/与主机失去联系”,通过“通存通兑业务登记簿查询”交易查询,下列系统提示正确的是()

A.业务状态为“5N交易失败”,表明本地挂账失败,可重新办理。

B.业务状态为“已冲正”,本地冲账成功,可重新办理。

C.业务状态为“已冲销”,本地冲账成功,可重新办理。

D.业务状态为“已清算”或“已发送”,本地记账成功,可按规定进行收.付款处理。

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第2题

营业机构在进行联网核查时,当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时,()

A.不得随意拒绝为客户办理业务

B.应拒绝为客户办理业务

C.应暂时拒绝为客户办理业务,待核实后再办

D.让客户提供担保人

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第3题

用户在省分自建线上商城办理金融分期业务后,()日支付公司向省分进行结算

A.T+1

B.T+0

C.T+2

D.T+3

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第4题

顾客办理退款手续后,须在 T+3 个工作日内提醒商户退款,T+7个工作日内回访顾客退款是否到账()
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第5题

对于代理付款银行查询过的银行汇票,应在汇票提示付款期满后方能办理退款;对于缺少解讫通知要求退款的,应于银行汇票提示付款期满一个月内办理退款。()
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第6题

如出现系统原因导致办理BOSS业务不成功,派IT单处理,IT维护单的处理时限为()

A.8小时;

B.5小时;

C.4小时;

D.3小时;

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第7题

判定纠纷退款的依据()

A.客服处理状态为“客服处理完成”。

B.客服处理状态为“客服已经介入”。

C.退款状态为“退款成功”

D.退款状态为“退款关闭&rdquo

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第8题

信管系统,对于出账状态为"授权被核心拒绝"的情况,该出账申请已通过出账审查人审核处理,但某些事项未通过综合业务系统校验,授权申请失败。注意处于此状态需要先撤销处理,请有关技术人员检查原因,待查明原因后,()

A.可出账授权处理

B.可重新办理出账申请

C.不可重新办理出账申请

D.不可出账授权处理

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第9题

柜台办理存款或转入交易时,代理行未成功,资金未清算,但发卡行已成功,错账调整方法是()

A.发卡行补入账

B.发卡行扣账、追索或请款

C.代理行请款

D.代理行重新存入或退款

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第10题

接到支付系统国家处理中心(以下简称NPC)的故障通知后,下列说法正确的是()

A.TCBS中心通过内部往来自由格式报文告知各级国库停止办理涉及支付系统的业务

B.派TCBS中心人员值守等待通知

C.在当日接到故障修复的通知后,TCBS中心通过内部往来自由格式报文告知各级国库正常办理业务

D.当日业务以日终下载的报文为准

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第11题

通过系统内电子汇划及系统外电子汇划方式办理的个人汇款业务,网点必须在业务办理过程中录入汇款人(),在业务办理完毕后告知客户保留好个人汇款客户回单,以方便查询、退汇解付等后续处理

A.联系电话

B.联系地址

C.身份证复印件

D.交易介质复印件

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