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[单选题]

收费过程始终坚持唱收唱付,要求吐词清晰、声音适度、语速适中,一般每分钟以()为宜,以一米以内能听到的音量为佳

A.90到100字

B.80到100字

C.80到90字

D.70到100字

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第1题

语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力,在解答客户疑难问题时,要用简单易懂的语言,视客户对银行业务的了解情况,适量使用专业术语。语速适中,每分钟应保持在()个字左右

A.50

B.80

C.120

D.200

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第2题

银行服务礼仪的语音、语速要求是:声音控制在()的限度内;语速需适中,不快不慢

A.对方能听清

B.对方不能听清

C.较大

D.较小

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第3题

进行声音采集的时候,为了提高录音的效果下列那些做法是正确的()

A.录音时,距离话筒不能太远,否则可能录制的声音音量太小

B.在录制开始后,应先录制一段空白,用于降噪时的噪音采样

C.录音环境要安静,避免录制过多的噪音

D.录音时,尽可能的贴近话筒获得更好的音质,以能清晰听到呼吸声为最佳

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第4题

以下哪些做法能够增加客户经理的声音魅力()

A.保持微笑的状态

B.语音清晰悦耳

C.说话节奏合宜

D.音量适中

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第5题

语速是指讲话的速度,课堂教学的语言速度以每分钟多少字为宜()

A.100至200

B.200至250

C.200至350

D.350至500

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第6题

‌普通人耳能听到的最低声音频率为20Hz,则在25°C的海水中人耳能听到的最长声音波长为()m.(结果保留两位小数)已知声音在25°C的海水中的传播速度为1531m/s。‏
‌普通人耳能听到的最低声音频率为20Hz,则在25°C的海水中人耳能听到的最长声音波长为()m.(结果保留两位小数)已知声音在25°C的海水中的传播速度为1531m/s。‏

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第7题

一般消炎降火喝绿茶为主,胃肠虚寒者以喝红茶为宜,体质不寒不热的人,则以喝乌龙茶为佳。()
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第8题

正常人刚刚能听到的最微弱声音的声压为20Pa,称为人耳的“听阈”。()
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第9题

演示者清晰的表达包括()

A.使用简单的词语,而不是深奥冷僻的词语

B.吐字清晰

C.语速适度,以确保每个人都能清楚地听懂

D.表达清晰、准确

E.避免使用口头禅

F.必须使用书面化的语言

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第10题

正常人刚刚能听到的最微弱声音的声压为2×10-5 Pa,称为人耳的“听阈”。()
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