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[多选题]

携出后有哪些权益和业务可能会受到影响()

A.网龄

B.积分

C.信用度

D.星级

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第1题

用户办理携出后有哪些风险,营业员可根据具体风险对用户进行挽留()

A.用户携转后可能影响微信、qq、支付宝、淘宝、银行证券、水电煤等生活服务类第三方的通知及验证码短信的收取

B.携出后,无法使用微信、支付宝、手机银行等第三方平台充话费,如需缴纳话费需前往携入方的营业厅现场办理

C.权益清零:携转后,您的网龄、星级权益、信用免停机权益、全球通权益、宽带及宽带电视等相关权益,将被清零且无法恢复

D.无法使用亲情网短号,无法使用虚拟网短号,无法享受虚拟网、亲情网免费畅打的优惠

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第2题

华为消费者业务官网查询权益的步骤是登录“华为消费者业务官网”>“服务与支持”>“获取维修相关服务”,并点击“保修期及权益查询()
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第3题

以下关于携出后积分的描述正确的有()

A.携出后,身份证名下还有电信业务,原有客户积分不受影响

B.若身份证名下在电信已无业务,则原有客户积分做清零处理

C.携出后身份证名下在电信已无业务,积分可以转出

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第4题

我联通号码办理了号码携出,请问原来开通的业务还有效吗()

A.剩余积分、赠送话费等未使用的网内权益将失效,请您在携号转网前尽快使用

B.您的用户信用度、VIP级别,携号转网后将无法恢复

C.集团网、家庭网、亲情网、共享业务等携号转网后,和群组内的其他成员将无法继续享用相互通信的价格优惠

D.可以继续使

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第5题

我联通号码办理了号码携出,请问原来开通的业务还有效吗()

A.剩余积分、赠送话费等未使用的网内权益将失效

B.用户信用度、VIP级别,携号转网后将无法恢复

C.集团网、家庭网、亲情网、共享业务等携号转网后,和群组内的其他成员将无法继续享用相互通信的价格优惠

D.可以继续使用

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第6题

下列关于费用的表述,正确的有()

A.可能会导致资产的减少

B.可能会导致负债的减少

C.可能会导致所有者权益的减少

D.可能会导致负债的增加

E.可能会导致所有者权益的增加

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第7题

哪些情况暂时不能办理携出()

A.未实名

B.卫星移动业务、移动通信转售、物联网应用号码

C.有出帐的欠费

D.停机状态

E.携转未满120天

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第8题

号码携出后,余额处理方式()

A.携出方直接转到携入方

B.办理解除携出限制时退给携出用户

C.携出次月起携出用户到携出方退余额

D.余额只能转移不能退

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第9题

以下点击规范正确的是()

A.客户来电咨询移动是否号转网的应点击-业务咨询→携出→意向不明→【普席专用】→咨询

B.客户咨询携转转网转接呼入专席点击-业务咨询→携出→意向明确→

C.成功转专席话务无需点携转来电原因

D.客户咨询携转,虚拟专席登记了异步工单点击业务咨询→携出→意向不明→【普席专用】→咨询

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第10题

网上支付跨行清算系统处理下列哪些支付业务()

A.网银贷记业务

B.网银借记业务

C.第三方贷记业务

D.中国人民银行规定的其他支付业务

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第11题

基础数据网的业务主要有哪些?

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