题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
中餐宴会在接待服务上要求服务员具备丰富的()、娴熟的业务技能、端正的从业态度和良好的职业习惯
A.社会经验
B.服务知识
C.接待经验
D.专业知识
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A.社会经验
B.服务知识
C.接待经验
D.专业知识
第1题
A.礼貌知识
B.接待服务技能
C.服务标准
D.心理学知识
第5题
A.职业态度
B.职业纪律
C.职业责任
D.人民服务
第6题
A.共餐式
B.转盘式
C.分餐式
D.自助式
E.零售式
第9题
A、24小时有工作人员在岗,提供接待、问询和结账服务
B、18小时有工作人员在岗,提供接待、问询和结账服务
C、16小时有工作人员在岗,提供接待、问询和结账服务
D、12小时有工作人员在岗,提供接待、问询和结账服务
第10题
A.有序参与社会治理
B.提供公共服务
C.承担社会责任
D.服务社会大众
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