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柜员办理取款业务的流程包括()。
A.询问取款金额
B.核实证件和凭证
C.电脑操作
D.客户签字
E.配款支付
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A.询问取款金额
B.核实证件和凭证
C.电脑操作
D.客户签字
E.配款支付
第2题
A.不收手续费
B.按取款金额的0.1%收手续费
C.按取款金额的1%收,最低限额为1元,最高限额为500元
D.按取款金额的1%收,最低限额为1元,最高限额为50元
第3题
A.客户服务-借记卡-IC卡-存款
B.存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-取款
C.公共管理-借记卡-IC卡-存款
D.客户服务-借记卡-存款
第4题
A.《银行卡助农取款服务须知》
B.《银行卡助农取款服务登记簿》
C.《银行卡助农取款服务协议》
D.《助农取款商户信息登记簿》
第5题
A.单笔取款最高限额为2500元
B.可以办理外卡的人民币取款业务
C.建设银行借记卡每日在该设备取款限额为20000元
D.建议客户50000元以下的人民币存款业务在该设备办理
第6题
A.转账取款必须通过刷卡读取卡号。
B.异地卡交易手续费从卡账户内扣。
C.持卡人需提供转入方户名、账号等账户信息。
D.人民币单笔金额5万元以上的转账取款业务,须提供客户本人有效身份证件,由他人代理的,按大额取现代理业务办理
第7题
A.按照取款金额的0.5%计算取现手续费(最低2元,最高50元)
B.按照取款金额的1%计算取现手续费(最低2元,最高50元)
C.按照取款金额的1%计算取现手续费(最低2元,最高100元)
第8题
A.取款金额超过5万元人民币或5000美元的,持卡人须出示本人有效身份证件
B.“4213银行卡-现金取款”交易需输入的内容包括卡号、姓名、币种、交易金额等
C.外币账户只可境外取现
D.需凭卡和查询密码办理
第9题
A.继续办理
B.向客户询问原因后,视情况办理
C.本地客户继续办理,外地客户停办
D.立即停办
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