A.心平气和
B.耐心解释
C.理解乘客
D.责备乘客
第1题
A.满足乘客需求
B.不予理睬乘客需求
C.让乘客下车换乘其他车辆
D.向乘客解释清楚后改行合理路线
第2题
A.提醒乘客带好随身物品
B.拒绝向乘客交付出租汽车发票
C.按设备显示金额加价收费
D.在禁停路段让乘客下车
第3题
A.耐心、和蔼的给乘客解释或回答乘客的问题,就近停在允许停靠的路段
B.立刻停车,让乘客下车
C.不停车,也不做任何解释
第4题
A.劝阻
B.允许
C.不管
D.当作没看见
第5题
A.出租车服务公司
B.出租汽车管理部门
C.投诉的乘客
第6题
第7题
第8题
第9题
A.车辆较少
B.最远
C.人少
D.合理
第10题
第11题
A.停车载客
B.停车教育乘客
C.拒绝提供运营服务
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