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[多选题]
许多餐厅由()为客人点菜
A.餐厅领班
B.服务员
C.主管
D.餐厅领班或高级服务员
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第2题
A.电话铃响三声内接听:您好,餐厅!
B.点菜时,服务员双手呈递菜单:“张先生,请先看一下菜单”
C.在为客人上菜前礼貌提示客人:“张先生,打扰一下……”
D.挂帐时,礼貌请客人签字确认:“张先生,请您签名,谢谢”
第3题
A.838.餐厅迎宾员熟练掌握不同客人安排不同座位的技巧,如接近最后点菜时间到达餐厅的客人,尽量安排在
B.大厅中央
C.风景优美的窗口
D.附近
第9题
A.客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师
B.客人要面向厨师致谢,服务员立即去请厨师
C.为客人上菜时告之客人厨师的姓名
D.无论客人对菜肴表扬或批评,服务员应抱一种事不关己的态度
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