题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
会后客人回休息室休息,服务员要为客人送上咖啡或红茶,并配糖缸和奶盅,一般每套糖缸和奶盅对应的合适人数是（）
A.三人
B.四人
C.五人
D.六人
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第2题
在清扫住客房过程中,遇到客人中途回房,服务员应如何处理（）,
A.继续清扫房间
B.向客人问好,并继续清扫房间
C.与客人打招呼，核实住客身份，并征求意见是否继续清扫
D.立即退出房间，并关好房门
第4题
卡布奇诺咖啡制作步骤三：将奶泡器最上层的粗奶泡刮掉，将鲜奶倒入杯中至（)高度。粗奶泡如不刮掉，奶泡与空气接触后很快会泻掉，细奶泡泻得比较慢。
A.1/3
B.2/3
C.1/2
D.1/5
第10题
一天，在厦门某饭店，一个客人急匆匆地来到前台，用质问的语气问服务员：怎么搞的，我房间门打不开？你们是四星级酒店吗？服务员小周马上询问什么原因，此时，正好过来一个人来登记，小周说了一句请稍等，转身去帮客人登记了。客人极不耐烦地说：我先来，怎么不为我解决问题？而且嗓门越来越大，还说：我马上退房，不住你们酒店了。服务员小周委屈地说了一句：我不是马上就为你配磁卡吗？客人这下更急了：难道我错了，我可没有见过
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