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[单选题]

不属于销售工具的有()

A.展厅来电(店)客户登记表

B.定购合同

C.试乘试驾表格

D.汽车专用检测仪

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第1题

试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有()

A.试乘试驾客户登记表

B.试乘试驾保证书

C.试乘试驾反馈表

D.试乘试驾点检表

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第2题

在试乘试驾过程中,试乘试驾专员要做的工作是()。

A.向客户说明本次试乘试驾的流程、路线图、时间及安全驾驶须知

B.先驾驶,让客户熟悉车内各项配备

C.请客户在《试乘试驾协议书》上签字

D.请客户出示驾驶证并进行复印、登记

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第3题

展厅客户休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内一般不允许有超过()以上的烟蒂。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第4题

汽车销售顾问在引领客户时,一般应走在客户的()。

A.左前方

B.右后方

C.左后方

D.正前方

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第5题

客户进店时,销售人员应该怎么做()

A.主动上前接待

B.干自己的事情,等客户叫

C.通过客户的着装、行为、语言等主动揣摩客户

D.以上都不正确

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第6题

汽车检测站用于测试动力性能的设备是()

A.前轮定位检测仪

B.底盘测功仪

C.车速表试验台

D.制动性能检测仪

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第7题

以下不需要客户签字的资料有()

A.身份证复印件

B.受理信息登记表

C.放款单

D.贷款申请表

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第8题

打电话给潜在客户最重要的目标应该是()。

A.邀约客户来展厅

B.车型介绍

C.比较竞品

D.报价成交

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第9题

客户试乘试驾过程中,体验车辆的操控性主要包括()

A.车窗按纽

B.收音机按纽

C.舒适性

D.以上都包括

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第10题

行业专用比率 所谓的“同店销售”(same-store sales)是像麦当劳和西尔斯之类的十分分散的公司的一项重要指标,顾名思义,分析同店销售就是比较同样的店铺或餐馆在两个不同的时间点上的销售额。为什么公司更关注同店销售而不是总销售额?

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