题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
经纪人小王接到房产网客户电话咨询，经电话了解，此人为家家顺同事，所以该条咨询记录小王不需去经纪人+进行标记处理，此说法正确吗（）
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第2题
单选：1.经纪人小王在IM上接到客户吴先生咨询，并约定第二天中午看房，第二天中午吴先生如约来到门店，一同前来的还有同事李先生。经了解，李先生也对这套房子比较感兴趣，想一起看看。小王从隔壁门店借了钥匙带着吴先生和李先生去看房，看完后吴先生不是很满意，但李先生觉得还不错，相约周末带爱人在一起看看，小王趁机要了李先生的电话。回到门店后，小王在房源下分别录入了吴先生和李先生的带看。小王的行为属于（）
A.无责
B.一带多拆
C.虚假客户录入带看
D.销售线下房源
第3题
经纪人王美美接到客户张晓慧来电咨询，小王解答了客户提出的各种问题，并且态度非常好，但最后客户张晓慧表示先不买就是咨询下，随后挂断小王电话。此结果令经纪人王美美非常恼火，随后回拨客户电话与客户争吵且语言恶劣。针对经纪人王美美的行为，以下说法正确的是哪一项（）
A.小王对客户进行骚扰的行为，严重损害客户利益，应记黄线
B.小王对客户进行骚扰的行为，严重损害客户利益，罚款处理
C.小王对客户进行骚扰的行为，严重损害客户利益，应予以辞退
D.小王对客户进行骚扰的行为，严重损害客户利益，记一次警告
第4题
新房经纪人小王接到客户来电咨询，小王解答了客户提出的各种问题，并且态度非常好，但最后客户表示先不买就是咨询下，随后挂断小王电话。此结果令小王非常恼火，随后回拨客户电话与客户争吵且语言恶劣。小王的行为属于以下哪种以下说法正确的是哪一项（）
A.小王对客户进行骚扰的行为，严重损害客户利益，应记黄线
B.小王对客户进行骚扰的行为，严重损害客户利益，罚款处理
C.小王对客户进行骚扰的行为，严重损害客户利益，触犯红线，应予以辞退
D.小王对客户进行骚扰的行为，严重损害客户利益，记一次警告
第5题
经纪人小王接到客户来电咨询房屋问题，小王解答了客户提出的各种问题，并且态度非常好，但最后客户表示先不买就是咨询下，随后挂断小王电话。小王在客户挂电后觉得客户咨询很长时间并且也一一解答客户问题，最终不购买的结果另小王非常恼火，随后回拨客户电话与客户争吵起来并且语言恶劣。作为经纪人的你觉得小王的行为属于以下哪种（）
A.小王的行为有过失，应记黄线
B.小王的行为有过失，罚款处理
C.小王的行为严重损害公司形象，应予以辞退
D.小王有过失，应给客户赔礼道歉，记一次警告
第8题
以下哪些行为属于超授权范围操作系统？（)
A、经纪人小张请求同事小丽帮忙在自己系统上查看房源A的地址，但小丽一直嫉妒小张业绩好，所以小丽在查看房源地址告诉了小张之后，还偷偷核销了房源A。
B、经纪人小王一直兢兢业业在店面作业，店东给大B经家介绍了一个新人，并叫小王做师傅带教。随后的一个月内，新人一直未去培训，也没有办理入职。实际作业过程中新人一直使用着小王的系统
C、经纪人小周在作业过程中私自用同事的系统拨打客户电话，并成功进行约看房
D、经纪人小李私自将小张所有维护的房源业主真实号码都记录了下来
第9题
以下哪些行为属于超权范围操作系统（）
A．经纪人小张请求同事小丽帮忙在自己系统上查看房源A的地址，但小丽一直嫉妒小张业绩好，所以小丽再查看房源地址告诉了小张之后，还偷偷核销了房源A
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B．经纪人小王一直兢兢业业在店面作业，业绩也还不错。一天，店东给大家介绍了一个新人，说以后就在店面作业了，并叫小王作为师傅带着他。随后的一个月内，新人一直未去培训，也没有办理入职。因店东交代过，此人是他的亲戚，所以在实际作业过程中新人一直使用着小王的系统
C．经纪人小周在作业过程中私自用同事的系统拨打客户电话，并成功进行约看房
D．经纪人小张在带看过程中，客户王先生打电话给他想要了解他维护的房源X的信息，于是小张请求同店同事小李登陆自己系统查看房源X的具体信息，后小李将房源X的信息发给小张后，将小张所有维护的房源业主真实号码都记录了下来
第10题
经纪人小王是2020年1月刚入职经纪人，有一天师父给小王培训房源关注度指标时，以下说法正确的是（）
A.带看量是指经纪人带领潜在客户实地查看某房源的总次数。最近一定时期（如1周）累计带看量越大，潜在买方关注度越高
B.浏览量是指某房源潜在客户浏览的总数量。最近一定时期（如1周）累计浏览量越大，潜在买方关注度越低
C.在线咨询量是指潜在客户通过IM会话咨询某房源的总数量。最近一定时期（如1周）累计在线咨询量越大，潜在买方关注度越高
D.电话咨询量是指潜在客户通过电话咨询某房源的总数量。最近一定时期（如1周）累计电话咨询量越少，潜在买方关注度越高
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