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[单选题]

国家提出要到(),力争实现签约服务扩大到全人群,形成长期稳定的契约服务关系,基本实现家庭医生签约服务制度的全覆盖的服务目标

A.2020年

B.2017年

C.2025年

D.2030年

E.2050年

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第1题

以下交易中能够实现银期转账签约功能的交易有()

A.客户服务-签约-对私购物车

B.客户服务-签约-银期转账

C.客户服务-签约-银期通

D.客户服务-签约-对公购物车

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第2题

一站式签约内容中不包括()

A.电子渠道签约

B.贷记卡还款账户签约

C.理财卡服务签约

D.个人住房贷款还款签约

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第3题

十八大提出我国到二零二零年力争要实现的国防和军队建设的目标有()

A.基本实现机械化

B.基本实现电子化

C.基本实现正规化

D.基本实现现代化

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第4题

SOMA提供了端到端的SOA方法论,从服务识别、规范、实现决策到具体实现。下述任务属于SOMA基本流程中的哪一步?()“该环节负责新服务的开发构造,以及基于已有服务的复合服务的组装,进而实现服务集成,同时需要完成服务解决方案的单元测试、集成测试、系统测试等。”

A.识别

B.规约

C.决策

D.实现

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第5题

()以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是

A.柜员审核资料无误后,执行“[630021]签约查询维护“交易

B.通过签约账号/卡号,查询出原签约信息后,业务类型选择“2-解约“

C.输入电话银行服务密码,按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码

D.交易完成后,打印申请书并交客户签章确认

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第6题

客户经营式销售全流程包括()

A.建立关系

B.服务激活

C.需求激发

D.寿险转化

E.转介服务

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第7题

()是为企业客户首次办理网银服务注册的营业机构网点

A.开户行

B.主签约行

C.维护行

D.集中签约行

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第8题

推进粤港澳大湾区基本公共服务均等化的意义在于()

A.实现人心回归

B.保持港澳繁荣稳定

C.组织建设

D.维护国家统一

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第9题

“三型一化”转型后的营业厅应推行数据驱动型管理。以综合服务平台为管控中枢,引入一键式厅堂管家,升级营业厅移动作业终端,对营业厅人员、业务、服务和日常运营等进行全数据分析、全状态监测、全环节管控,实现人员、业务、服务、数据的系统化、智能化管控()
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第10题

对于网银B2B/B2C业务以下对BNMS管理环节描述正确的内容是()

A.监督柜员和座席柜员拥有网上支付交易安全监控权限。

B.总行签约柜员负责开通服务。

C.一级分行签约柜员可为客户暂停B2B/B2C商户服务。

D.只有总行签约柜员可为客户开通B2B/B2C商户服务。

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第11题

配套业务在毛坯交付后可以给客户提供什么服务()

A.拎包入住服务

B.包封阳台服务

C.全屋硬装装修服务

D.全屋软装装修服务

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