题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（）是借以辨认某个消费者或某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来
A.品牌
B.差别化
C.特色
D.核心竞争力
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A.产品
B.售后服务
C.品牌
D.顾客价值
更多“（）是借以辨认某个消费者或某群消费者的产品或服务，并使之与竞…”相关的问题
第9题
以下关于核心顾客价值的说法，错误的是（)。
A.产品的3层次模型中，最中心的是“核心顾客价值”层
B.核心顾客价值指产品或服务能给顾客带来的最核心的价值
C.只有从核心顾客价值的角度出发，才能最深层次地理解：消费者为什么购买企业的产品或服务
D.核心顾客价值是日常购买时，消费者能看得见、摸得着的产品有形展示，包括品牌名称、特征、设计、包装和质量水平等
第10题
（）是指服务企业根据市场竞争状况和自身资源条件，建立和发展差异化竞争优势，以使自己的服务产品在消费者心中形成区别并优越于竞争者产品的独特形象
A.产品定位
B.市场定位
C.服务定位
D.竞争定位
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