排队超过（）人，并维持3分钟以上，请示客运值班员加人实施双人办理乘客事物

A.10人，5分钟

B.8人，5分钟

C.10人，3分钟

D.8人，3分钟

A.10人

B.8人

C.5分钟

D.3分钟

A.客运值班员

B.行李员

C.站务员

A.警告

B.立即予以制止，并处以相应的罚款

C.立即予以制止，并扣押超载车辆，疏散乘客

D.立即予以制止，并采取相应措施安排旅客改乘

A.不按规定出具票据

B.载客到核准的营运范围以外空车返程时未倒下空车牌

C.欧打乘客

D.辱骂乘客

A.编制退票报告

B.编制书面证明

C.口头通知车站

D.编制客运记录

A.站长

B.值班站长

C.客运值班员

D.行车值班员

A.列车运行情况

B.客流动态、重点旅客

C.以上都是

D.设备状态、备品数量、职场卫生