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[判断题]

外卖的核心价值在于打破顾客的购物阻碍,让顾客可以随时随地满足购物的需求,提高顾客的购物频次,从而提升门店销售()

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第1题

创业中,准确描述竞争地位可以让()得到充分的利用,并将核心价值转化成为客户创造价值的能力,吸引顾客关注和使用产品。

A.顾客体验

B.市场规模

C.核心价值

D.案例推演

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第2题

‏()的目的在于吸引新的消费者,并承诺卓越价值,通过让顾客满意的价值传递以维持和发展现有消费群。‌

A.营销

B.促销

C.市场营销

D.市场销售

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第3题

卖场清扫以下问题请选择所有正确项。以下选项属于清扫目的的是()

A.为了让顾客能在清洁整齐的卖场愉快地购物

B.保证商品应有的价值

C.便于店长检查

D.让员工心情愉快地工作

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第4题

顾客总价值与顾客总成本之间的差额是()

A.顾客让渡价值

B.顾客使用价值

C.顾客相互价值

D.顾客营销价值

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第5题

消费者在选择实主时,真正看重的是顾客是让渡价值。顾客让渡价值是()的差额

A.顾客总价值和顾客总成本

B.顾客潜在价值和顾客总成木

C.顾客潜在价值和服务总成木

D.顾客总价值和服务总成木

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第6题

‎以下关于核心顾客价值的说法,错误的是()。

A.产品的3层次模型中,最中心的是“核心顾客价值”层

B.核心顾客价值指产品或服务能给顾客带来的最核心的价值

C.只有从核心顾客价值的角度出发,才能最深层次地理解:消费者为什么购买企业的产品或服务

D.核心顾客价值是日常购买时,消费者能看得见、摸得着的产品有形展示,包括品牌名称、特征、设计、包装和质量水平等

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第7题

以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总价值:()

A.供应价值

B.服务价值

C.人员价值

D.产品价值

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第8题

以下关于赠品券规定正确的是()

A.价值小于10元的赠品无需逐笔登记,每日汇总登记品名数量,营运副总签字

B.价值10元以上的赠品券,只需登记购物信息

C.价值50元以上的赠品券,登记购物信息,留存购物小票

D.价值500元以上的赠品券,登记购物信息,留存购物小票,顾客身份证复印件

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第9题

对于提高顾客满意度,市场营销中比较合􏰁的做法是()

A.让顾客的期望值较低,而实际价值很高,这样顾客会很满意

B.让顾客的期望值高于实际价值,吸引更多的顾客

C.将消费者的期望值提得很高,提高品牌价值

D.让顾客的期望值和商品的实际使用价格大致相当

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第10题

在顾客让渡价值的构成中,以下哪项是顾客总价值:()

A.广告价值

B.产品价值

C.服务价值

D.人员价值

E.成本价值

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第11题

顾客让渡价值等于顾客总价值与顾客总成本之差。()
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