题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下人员中，哪些是需要主管优先进行录音辅导的对象（）
A.上线新人
B.长期无线上
C.有线上无扣款
D.通时高无成交
E.通时低通次高
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A.缺黏度：线上增员，多数未见面
B.缺技能：在线学习，没有辅导
C.缺实战：无拜访，未经市场考验
D.缺业绩：无名单整理，无师父监督
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第3题
新人进组辅导20天的时间计划表分为4周进行，以下不是第二周重点工作的是（）
A.现场实时指导和录音跟听，并一对一辅导
B.跟进座席上线演练出现的问题，并及时进行一对一辅导
C.要求座席熟练掌握流程，坚持话术演练
D.鼓励座席，树立正式上线的信心
第4题
以下关于新人成长步步高的描述，不正确的是（）
A.新人成长步步高培训由早会、课程、辅导、通关4个部分组成
B.新人成长步步高配套了至少两次的主管辅导
C.新人成长步步高的培训天数为10个半天
D.对于线上微课的学习，不是必修，可学可不学
第6题
在线上TSR销售保单，录音中客户未授权扣款（A13范围内），累计2次（新增），发现此类行为，公司有权对TSR按照质检规定进行以下处罚（）
A.解除合同
B.复杂违规
C.5类停单
D.4类停单
第10题
以下哪类人员应该是团队经理优先辅导提升的组员（）
A.司龄超1年的老员工，每月进件4件，放款平均45万
B.入职2个月的新人，日均有效拜访量在13-15左右
C.150万以上的人员
D.刚上线的新人
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