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[多选题]

快件长度1.8m(含)-2.8m(含),网点录单时需要勾选“超长件”,收取寄件网点()元/件,并奖励派件网点()元/件

A.5,5

B.10,10

C.20,10

D.2,2

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第1题

退件费:根据各类问题件的操作规范流程以及退件操作流程,快件退回后发件网点支付退件费给派件网点()
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第2题

无论客户楼层高低,一律要求送货上门。单票(含一票多件)低于30KG的免费;30KG(含)以上的,且收件地址无电梯(2楼以上),发件网点需向派件网点支付上楼派送费。以30KG为单位,每30KG费用标准是第二层楼加收()元,每上一层楼可另加收()元/层费用,派件网点在到件后第一时间派送。派件网点不送货上楼的,将对责任网点处罚()元/票

A.10

B.5

C.100

D.200

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第3题

退转件处理流程中:在接到派件网点通知发件网点问题件后,回复要求退回或转件,当天发车前()小时以前通知派送网点的,派送网点必须当天退回

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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第4题

遗失破损仲裁:“优鲜送”快件发件方必须在()之前系统录单

A.发件

B.到达第一转运中心

C.到达派件网点

D.签收

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第5题

对于为获得申报奖励私拆他人快件的网点公司,一经查实处罚()元/票,另由此带来的内件遗失等责任一律由该网点公司承担

A.500

B.1000

C.200

D.100

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第6题

大货派费派件网点最迟不能超过签收后()小时通知发件网点具体单号,重量和所需费用

A.24

B.48

C.36

D.72

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第7题

客户通过中通寄件,如网点收取包装费、进仓费、保价费等合理费用,以下说法正确的是()

A.务必事先告知客户费用标准,经得客户同意方可收取

B.务必事先告知客户费用标准,不经得客户同意直接收取

C.不需要告知客户收费标准,直接向客户收取

D.不需要向客户收取,由网点自行垫付

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第8题

某公司出口一批货物,单件货物超重且超长,经查该货物船公司只收取超重和超长附加费,单件货物超重附加费为2.4美元,单件货物超长附加费为2.6美元,则船公司计收的单件货物附加费为()美元。

A.2.4

B.2.6

C.5

D.2.5

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第9题

遗失仲裁:网点拼车产生的遗失件,属错分件,责任由()

A.中心承担100%责任

B.中心承担50%

C.所有拼车网点共同承担

D.错扫描网点承担

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第10题

营销员指导下的网络进件业绩归属()

A.客户原来归属网点

B.实际受理网点

C.客户办理网银盾的网点

D.一级分行

E.总行

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第11题

网点在预约、取件过程中,如因网点原因引导客户取消订单,处以50元/单的处罚()
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