题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
退件费：根据各类问题件的操作规范流程以及退件操作流程,快件退回后发件网点支付退件费给派件网点（）
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A．0.5
B．1
C．2
D．3
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第3题
无论客户楼层高低,一律要求送货上门。单票（含一票多件）低于30KG的免费；30KG（含）以上的,且收件地址无电梯（2楼以上）,发件网点需向派件网点支付上楼派送费。以30KG为单位,每30KG费用标准是第二层楼加收（）元,每上一层楼可另加收（）元/层费用,派件网点在到件后第一时间派送。派件网点不送货上楼的,将对责任网点处罚（）元/票
A．10
B．5
C．100
D．200
第5题
以下说法是错误的（）
A.法律明文规定可以寄递并同时有到、转、派、签的快件遗失正常受理
B.子母件遗失正常受理
C.发件网点收件信息填写错误导致错送的遗失受理不获赔
D.因为违禁品被查扣的遗失正常受理
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